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Chaque jour, des journalistes sont submergés de communiqués de presse qui leur parviennent via divers moyens : la poste, le courriel et même les fils de nouvelles RSS. Comment les cabinets juridiques peuvent-ils s'assurer que leurs communiqués de presse se détacheront de la masse des autres? Suite...
Guide des relations de l’avocat, de l’avocate avec les médias
Être cité dans les médias est une excellente manière de vous faire connaître, vous et votre cabinet. Il existe d’excellentes tactiques pour faire en sorte d’être sollicité pour des entrevues avec les médias. Il suffit juste de se familiariser avec leur mode de fonctionnement. Suite...
Il n’y a que ça qui compte
Selon l’ouvrage Les relations publiques dans une société en mouvance, plusieurs facteurs influent sur les attitudes et les comportements des différents publics.
- La crédibilité est essentielle dans le secteur des services financiers
- Le prix est l’élément déterminant pour des produits peu différenciés comme les shampoings.
- La fiabilité est un critère de premier ordre dans le secteur de l’automobile.
- Le service après-vente fait la différence dans l’informatique.
- La performance est LE critère chez les mordus d’audiovisuel ou de voitures de sport
- La personnalisation (le fait de se sentir soi-même touché est un facteur de fidélisation des donateurs pour leur choix d’œuvres caritatives.
Quels facteurs, selon vous, influencent la décision de vos clients de vous choisir en tant que fournisseur de services juridiques?